Повернення товару в інтернет-магазині дитячих книг "Мишка"

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню.
У випадку виявлення поліграфічного браку книжкової продукції буде повернення коштів покупцю у розмірі вартості повернутої продукції.
Поліграфічний брак – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів, або їх повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо). А також у випадку не правильної комплектації товару.
Покупець має право повернути браковану книжкову продукцію протягом 14 днів з моменту отримання. Для цього слід звернутися до менеджера, написавши в телеграм, інстаграм чи надіславши листа на електронну пошту mousekidsbooks@gmail.com. При зверненні слід зазначити, кому і коли був проданий товар та які саме дефекти має товар. Кошти будуть повернуті покупцю у розмірі вартості повернутої продукції, після повернення книжкової продукції з елементами поліграфічного браку. Повернення бракованої продукції здійснюється за рахунок продавця.